카드도용 사고 방지 안내

안녕하세요 이지스 효성 올더게이트 입니다.
저희 올더게이트를 이용해 주셔서 감사합니다.

최근 30만원이하 결제건중 카드 도용 사고가 많이 발생하고 있습니다.
30만원 이하결제의 경우 공인인증서가 필요없기 때문에 도용에 많은 위험이 있습니다.
이에 아래와 같이 도용사례와 방지법을 알려드립니다.
꼭 참고하시기 바랍니다.

------------------ 도용 사례 --------------------------------------------------

1. 사고 금액 250,000 ~ 290,000원 사이

2. 동일카드로 위의 금액을 여러번 결제 ( 확인전화를 해보면 인증서가 없어서 여러번 결제를 한다고 대답함 )

3. 주문자는 동일하며 여러개의 카드를 사용하여 결제함

4. 제품이 급하다며 퀵배송이나, 방문하여 받아가겠다고 함 ( 이경우 추후 사고 접수시 배송에 대한 근거 자료가 없음으로 상점에 불리하게 작용함 )

---------------- 대처 방안 ------------------

1. 단골 고객이 아닌 신규 고객이 30만원이하 동일 제품 여러개 구매시 고객정보 확인필수

2. 가급적 퀵배송을 하지말고 방문에 의한 제품 지급시, 주민등록증 카피 및 고객 인수증 등 추후 사고대비를 위한 자료 준비

3. 의심나는 건이 있으면 올더게이트에 카드정보 확인후 배송요망
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더 자세한 사고 방지 안내는 올더게이트 공지사항 번호 (355번, 297번, 375번, 206번)를 참고 하시기 바랍니다.


최근 많은 상점들이 카드 도용으로 피해를 보고 있습니다.
도용사고가 발생하면 올더게이트에서는 상점의 보호를 위해 많은 노력을 하고 있으나 실제 카드주에게 제품이 배송되지 않았을 경우, 대부분 상점에 피해가 발생하고 있습니다.

카드사의 카드도용 사고 처리 방안은
도용사고 통지 --> 도용건 정산지급보류( 기 지급건은 추후 지급건에 대하여 정산을 보류함 ) --> 상점의 주문내역, 배송자료 확인 후 --> 카드주의 과실이 없는 한 대부분 강제 취소가 되며 상점의 정산에서 자동으로 차감되어 정산이 됩니다.

위의 내용을 반드시 확인하여 카드도용 사고에 최대한 손실이 없도록 주의를 부탁드립니다.